本网讯 近日，裕安区平桥乡美林湾北区21栋2单元有业主向社区调解委员会反映，自家楼顶出现渗水问题，严重影响日常生活。接到诉求后，美林湾社区调解委员会立即启动调解程序，联合物业公司共同上门查看，快速推动问题解决，赢得居民好评。
当天，社区工作人员、调解员与物业工程部负责人一同前往该业主家中，仔细检查漏水情况，发现楼顶防水层老化是渗水的主要原因。物业立即制定维修方案，并安排专业施工队进行防水层修复。调解委员会全程跟进监督施工进度，仅用3天时间就完成了修缮工作，彻底解决了困扰该业主的“心头病”。
“没想到向调解委员会反映问题后这么快就解决了，效率真高!”该业主对调解委员会的工作表示满意。群众利益无小事，美林湾社区调解委员会将继续完善工作机制，做到小事不出楼栋，大事不出社区，始终坚持“民有所呼、我有所应”的工作原则，充分发挥调解作用，及时化解居民生活中的各类矛盾问题，为构建和谐社区贡献力量。 (陈可琴记者宋金婷)
